Bu hafta Paris’te düzenlenen VivaTechnology fuarı vesilesiyle, sizi Coface’taki Data & Tech meslekleriyle tanışmaya davet ediyoruz. Python’un hiç ıslık çalmadan konuşulduğu, ‘göl’lerin veriden oluştuğu ve ‘boru hatları’nın petrol değil bilgi taşıdığı paralel bir evren burası. İşte yenilikçilerimiz ve Data & Tech uzmanlarımız tarafından hazırlanan kısa bir rehber. İyi haber: Her şeyi anlayabilmek için Windows 2000’de 8 yaşında kodlamaya başlamış olmanıza gerek yok!
Satış Mühendisi – Bağlantının C-3PO’su
Star Wars’taki milyonlarca dili konuşabilen droid’i hatırlıyor musunuz?
Sales Engineer’lar da tıpkı onun gibi: karmaşık kullanıcı ihtiyaçlarını geliştirici diline çevirerek müşterilerimizin bağlantı çözümlerimizi entegre etmesine yardımcı olurlar.
Teknik ve ticari mühendislik becerilerini birleştiren hibrit uzmanlardır. Plug & Play hizmetlerimizin (örneğin dijital asistan Alyx veya API kataloğumuz) elçileridirler. Bu çözümler, ticari alacak sigortası, bilgi hizmetleri, tahsilat gibi çeşitli alanlarımızda hem müşterilerimize hem de broker ve geliştirici gibi paydaşlara sunulur.
Bir müşteri otomatik veri akışı kurmak isterse, Coface Sales Engineer’ı sürecin başından teknik uygulamaya kadar yanında olur.
Bugün CFO’lar ve kredi yöneticileri verimlilik, otomasyon, operasyonel risklerin azaltılması ve çözüm ergonomisini önceliklendiriyor.
– Benoît Henriet, Coface API çözümleri için Satış Mühendisi
Veri Yöneticisi – Veri Galaksisinin Koruyucusu
Veri, şirketlerin yeni kara altını. Ama kullanmadan önce, tıpkı değerli bir taş gibi çıkarılmalı, temizlenmeli, yapılandırılmalı ve parlatılmalı. İşte Coface’ın veri reaktörünün merkezinde çalışan Data Manager’ların günlük rutini bu.
Oluşturdukları veri boru hatları — örneğin Coface Virtual Lake ve Internal DataMarketplace — iş birimlerimize, IT ekiplerimize, ekonomistlerimize ve hatta müşterilerimize kullanılabilir, temiz veri setleri sunar.
Data Office bünyesinde, dünyanın dört bir yanından gelen verilerin toplanmasını, analizini, yönetişimini, erişimini, saklanmasını ve kullanımını senkronize ederler.
Odanı toplamak gibi: Her oyuncak yerli yerinde. Herkes neyin nerede olduğunu bilir. Birine ödünç verirsen, kime ait olduğunu ve ne zaman geri döneceğini bilirsin. Veri de böyle yönetilmeli.
Samia Boujatioui, Coface Data Office’te Veri Yönetimi Müdürü
Veri Analisti – Verinin Hikâye Anlatıcısı
Bir Excel dosyasında 500 satır ve 300 sütun gören gözler için sıkıcı olan şey, Data Analyst’e göre anlamlı bir hikâyeye ve ticari fırsatlara dönüşür.
Verinin ne anlama geldiğini ve en önemlisi ne yapılabileceğini analiz eder.
Trendleri (ödeme davranışları, kredi geçmişi) veya anormallikleri (temerrüt riski sinyalleri) tespit eder. Power BI ustasıdırlar ve gelişmiş analizlere dayalı gösterge tabloları, görseller ve raporlar üretirler.
Coface’ta veri, bulutta saklanan soyut bir varlık değil; risk yönetimi modelimizin hammaddesidir ve tüm faaliyetlerimize yön verir: alacak sigortası, bilgi hizmetleri, tahsilat.
Nesrin Gonin, Coface Batı Avrupa ve Afrika Bilgi Hizmetleri Direktörü
Data&Tech ep3 - Nesrin Gonin
Yazılım Geliştirici – Çağımızın Gandalf’ı
Frontend, backend, full stack... Hangi “klan”dan olursa olsunlar, geliştiriciler Coface’ın uygulamalarını, web sitelerini, yazılımlarını ve portallarını hayata geçiren ve sürdüren kodları yazar.
Yüzyılın Gandalf’ları gibidirler. Az kişinin anladığı bir dili (JavaScript, Angular, Python) konuşurlar ama herkes bu dilden faydalanır.
Bir karar aracı, yeni özellik ya da hizmet platformu geliştirirken UX/UI tasarımcısı (arayüz), Ürün Yöneticisi (ne yapılması gerektiği), Veri Bilimcisi (yapay zekâ entegrasyonu) ile birlikte çalışırlar.
Amacımız, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için hizmetlerimizin kullanımını basitleştirmek ve Coface ile kolay etkileşim sağlamaktır.
Emmanuel Delagneau, Geliştirme ve Mimari Yöneticisi
UX/UI Tasarımcısı– Kullanıcı Deneyiminin Steve Jobs’u
Sıklıkla stilistlerle karıştırılsalar da dijital tasarım sadece görsellikle ilgili değildir.
UX/UI tasarımında kıyafet çizilmez, ekranlar şıklıkla kaydırılır. Steve Jobs’un dijital öğrencileri gibidirler.
- UX (kullanıcı deneyimi): yolculuk, öncelikli aramalar, erişilebilirlik
- UI (kullanıcı arayüzü): ergonomi, pencere, buton, bağlantı – yani kullanıcının etkileşimde bulunduğu her şey.
Amaçları, kullanıcı ihtiyaçlarını önceden öngören, kişiselleştirilmiş ve sezgisel arayüzler oluşturmaktır.
Ana günlük mücadeleleri?
“Geliştirici arkadaşlarına 2 piksel büyük bir butonun uygulama deneyimini kökten değiştireceğini anlatmak.”
Yazılım Mimarları – Yeni Nesil Tetris’in Ustası
Evet, onlar da kurallar kullanır ve planlar çizer. Ama yazılım mimarları bu kuralları Christopher Nolan’ın kod kullanımı gibi ele alır. Inception’un yönetmeni gibi, karmaşık ve çok katmanlı yapılar tasarlarlar; her şey kusursuz şekilde birbirine oturur.
Coface’ta geliştirilen her yazılım için, mimar görünmeyen ama hayati öneme sahip BT altyapısını inşa eder: veritabanlarını birbirine bağlar, bilgi akışlarını otomatikleştirir ve her şeyin hatasız, tıkanmadan hedefine ulaşmasını sağlar. Kısacası, yazılım katmanlarını bir NextGen Tetris ustası gibi birleştirirler.
Genel amaç, bilgi sistemlerimizin, yazılımlarımızın ve verilerimizin güvenliğini ve ölçeklenebilirliğini, hem Coface iş ihtiyaçlarına hem de müşterilerin gereksinimlerine uygun şekilde sağlamaktır.
Örneğin ben bir API mimarı olarak, yazılımların birbirleriyle standartlaşmış geçitler — API’ler — üzerinden kolayca veri alışverişi yapabilmesini sağlıyorum.
Yvan Bissombolo, Coface İş Teknolojileri Departmanında API Mimarı
İş Analisti – Çözücü
“Sadece basit bir modül istiyorum” ifadesini alıp 50 sayfalık işlevsel ve teknik gereksinim dokümanına dönüştüren kişidir.
Kısaca, müşteri ya da iş birimlerinin genel ihtiyaçları ile BT ekiplerinin somut teknolojik çözümler üretmesi arasında vazgeçilmez bir köprüdür.
X-Men ekibini yönlendiren Profesör Xavier’in bilgeliğiyle, Business Analyst dijital dönüşüm projelerimizin tamamında kilit rol oynar: geliştiricileri, test ekiplerini ve IT proje yöneticilerini ileri teknolojileri kullanarak ürünlerimizi, süreçlerimizi ve modellerimizi dönüştürmeleri ve sadeleştirmeleri konusunda yönlendirir.
Product Owner (PO) – Teknoloji Senfonisinin Orkestra Şefi
Yaratıcı ile geek arasında bir yerdedir. Ürün Sahibi, start-up versiyonu bir filarmoni orkestrasının şefidir.
Sorumlu olduğu ürün sahasında, özellikle Scrum gibi çevik yöntemlerle çalışan ürün ekibini yönlendirir. PO kod yazmayabilir ama her şeyi anlar. Stratejik vizyon ile operasyonel yürütmeyi aynı anda yönetir ve teknik ekipler (geliştiriciler, tasarımcılar, yazılım mimarları), iş uzmanları (analistler), satış/pazarlama ekipleri ve müşteriler arasında köprü görevi görür.
Yeni özellikler geliştirmek amacıyla öncelikleri ve teslim tarihlerini (“acil”, “çok acil” ya da “dün teslim” gibi) yönetir ve süreçleri sadeleştirerek ürünün değerini artıracak yenilikleri hayata geçirir.
Siber Güvenlik Mühendisi – Gölgelerdeki Siber Ninja
Diğer herkes veri akışlarını yönetmekle meşgulken, siber güvenlik mühendisi olayları gözlemler.
Web’in karanlık sokaklarında, siber saldırıları ve hacker’ları Batman’in Gotham’ı gözlemlediği gibi takip eder.
Her zaman bir güvenlik duvarı ya da XDR (gelişmiş siber savunma sistemleri) ile donanmış halde, Coface’ın verilerini, sistemlerini ve itibarını siber tehditlere karşı korurlar.
Siber güvenlik mühendisinin günlük yaşamı, Assassin’s Creed oyununu tekrar tekrar oynamaya benzer: görünmez bir siber ninja olarak Coface’ın dijital varlıklarını savunur.
Her gün, saldırılarını yapay zekâ ile geliştiren daha da yaratıcı hacker’larla karşı karşıya kalırlar. Ve günümüzün ultra bağlantılı çağında, siber risk şirketler için en kritik tehditlerden biri haline gelmiştir.
Her gün yüzlerce alarm ve milyonlarca zayıf sinyal içinden gerçek saldırıları tespit etmek gerekir.
Tehditler, yeni teknolojilerle bağlantılı olarak çok hızlı evrilir. Fidye yazılım (ransomware) salgınına bakın: teknoloji sektöründeki şirketler dahil birçok firma bu saldırıların kurbanı oldu. Finansal zararın ötesinde, veri hırsızlığı ya da teknolojik çözümlerin kaybı gibi etkileri de vardır.
Yoann Mourin, Coface İş Teknolojileri Departmanında BT Güvenlik Mühendisi
Makine Öğrenimi Mühendisi – Algoritma Eğitmeni
Sadece onun için (ve sadece onun için!), Black Mirror hâlâ gelecek değil: olsa olsa bir reality şov, ya da en iyi ihtimalle retro bir belgesel.
Makine öğrenimi mühendisleri, veri bilimcilerin modellerini eğitir — tıpkı eskiden Pokémon eğitir gibi — ve böylece pratikte işe yarayan yenilikçi araçlar ya da öngörücü çözümler geliştirir.
Hedefi mi? Yapay zekâyı, 10 yıl boyunca beslenen ve eğitilen bir Tamagotchi’den daha akıllı (ve daha otonom!) hale getirmek.
Dr. Strange gibi görünmeyen boyutlarla (vektörler, matrisler, olasılıklar) oynar, karmaşık desenleri çağırır ve iyi eğitilmiş algoritmalarla geleceği tahmin eder.
Kredi sigortası alanında, şöyle der: “Algoritmama göre bu müşterinin 90 gün içinde ödeme yapmama ihtimali %87.” Ve (neredeyse) hep haklı çıkar.
Coface’ta, ödememe ve temerrüt riskini öngören skorlama modellerinden, yılda 70.000 tahsilat dosyasının analizini otomatikleştiren OCR (optik karakter tanıma) teknolojisinin entegrasyonuna kadar pek çok sürecin içindedirler.
Veri Bilimcisi – Günümüzün Druidi
Harvard Business Review tarafından 21. yüzyılın en seksi mesleği seçilen veri bilimciler, Panoramix ile Alan Turing’in kesişim noktasıdır.
Geleceği kod satırlarıyla okurlar. İleri analiz, tahmin skorları ve derin öğrenmeyi harmanlayarak, ham verileri (meşhur Big Data) keskin teknolojik çözümlere dönüştürürler.
Python dahil tüm programlama dillerinde akıcıdırlar; algoritmalar, istatistik, modelleme ve makine öğrenimini birleştirerek veriyi analiz eder ve yorumlarlar.
Coface’ta veri bilimciler, zenginleştirilmiş verilerimizi kullanarak karar alma süreçlerini destekleyen öngörücü çözümler tasarlar; müşteri davranışları ve ihtiyaçlarına göre deneyimi kişiselleştirir.
Yenilik yapmak için değil, müşterilerimize özel çözümler geliştirmek için inovasyon yapıyoruz.
Ayrıca, çözümleri çok hızlı uygulayabilmemizi sağlayan çok sağlam bir BT altyapımız var.
Martin Cepeda, Coface Data Lab’de Veri Bilimci & Makine Öğrenimi Mühendisi
Veri bilimciler nasıl tanınır?
“Korelasyonun nedensellik anlamına gelmediğini 47. kez açıklamaya çalışırken ya da diğer kattaki meslektaşını modelinin süper zeki olduğuna (lotoyu tahmin edemese de!) ikna etmeye çalışırken…”
BONUS – Üretken Yapay Zekâ: (Gerçekten) Fazla Konuşkan Yeni Gelen
İş dünyasının yeni gözdesi, her şeyi yapabilen ve her şeye cevabı olan (bazen fazlasıyla!) yeni yıldız: üretken yapay zekâ.
Yazı yazar, kod yazar, görsel üretir… ve daha birçok şeyi yapabilir. Hızlı, parlak, süper güçlü bir iş arkadaşı.
Ama harekete geçmeden önce yönlendirme (prompt) ister. Aksi hâlde, teklif bekleyen müşteriye hece ölçüsüyle yazılmış bir şiir gönderebilir!
Bilim kurgu gibi mi geliyor?
Gerçeğiniz olabilir!
Dünyanın dört bir yanındaki fırsatlarımızı keşfedin ve ekiplerimize katılın.
