Almanya’nın en büyük aile işletmesi un üretim tesisi grubu, 25 yılı aşkın süredir Coface’a güveniyor. Yurtdışında da faaliyet gösteren şirket, ticari alacak sigortasını Coface Premium Hizmetleri ile güçlendirerek proaktif risk yönetimi ve özel destek elde ediyor. Bindewald & Gutting Grubu, Coface’ın uzmanlığından nasıl faydalandıklarını, işlerini nasıl geliştirdiklerini ve müşteri risklerini nasıl etkin şekilde yönettiklerini anlatıyor.
Anja Twietmeyer, Saalemühle Alsleben GmbH (Bindewald & Gutting Grubu) Yönetim Kurulu Üyesi:
Şirketinizin ana faaliyet alanları ve pazardaki konumu nedir?
Bindewald & Gutting, Almanya'nın en büyük aile işletmesi un üretim tesisi grubudur ve Avrupa’nın en büyük üretim tesisi Alsleben’dedir. Her yıl gıda üretimi için yaklaşık 2 milyon ton tahıl öğütüyoruz.
Ciromuzun yaklaşık %80’ini Almanya’da, kalanını ise Avrupa’ya ihracatla elde ediyoruz. Almanya’daki 9 lokasyonda yaklaşık 650 kişiyi istihdam ediyoruz ve kısa süre önce Belçika’nın Brüksel kentindeki, limanın hemen yanındaki bir un üretim tesisini devraldık!
Coface ile ne zamandır iş birliği yapıyorsunuz ve şirketinizin ihtiyaçları nelerdi?
25 yılı aşkın süredir Coface ile kredi sigortası alanında çalışıyoruz ve adeta birlikte büyüdük. Risk yaklaşımımız konusunda son derece desteklendiğimizi ve anlaşıldığımızı hissediyoruz. İhtiyacımız, basit bir korumaydı; çünkü alacaklarımızın ödenmesine büyük özen gösterdiğimiz için çok fazla hasar yaşamadık. Asıl ihtiyacımız olan, riskleri bize bildiren ve ödeme temerrüdü potansiyeline karşı bizi önceden uyaran bir tür “dikkatli bekçiydi.” İşte Coface’ın bizim için sunduğu en önemli fayda da bu.
Müşterilerimizle ilgili finansal bilgi edinmenin ötesinde, ticari alacak sigortası şirket içinde ödeme sürelerini ve temerrüt risklerini sürekli izleme imkânı da sağlıyor.
CPS çözümünün şirketinize sunduğu avantajlar nelerdir?
Yıllar içinde güçlü bir güven temeli oluşturduk ve iş birliğimiz oldukça açık ve verimli. Coface, riskleri ne kadar dikkatli yönettiğimizi biliyor. Kredi limitleri ve primleri değerlendirme seçeneklerinin yanı sıra, Coface’ın bizimki gibi özel piyasalardaki risk uzmanlığı ve risk değerlendiricilere doğrudan erişim imkânı, Coface Premium Hizmetler (CPS) kapsamında sunduğu en büyük avantajlardan biri.
Bir çağrı merkeziyle değil, Coface kredi departmanında sabit bir irtibat kişisiyle doğrudan iletişim kuruyoruz!
Sürekli temas halindeyiz: Bir müşterimiz için limit talebimiz olduğunda, sigorta değerlendirmesi hakkında sorularımız olduğunda ya da başka konuları bireysel olarak görüşmek istediğimizde iletişime geçmek bizim için son derece kolay. Coface’ta şirketimizi ve faaliyet alanımızı çok iyi anlayan, mevsimsellik gibi işimizin özel yönlerini bilen gerçekten yetkin irtibat kişileriyle çalışıyoruz. CPS hizmeti, her zaman uzman destek sunan özel bir sigorta değerlendirme ekibine erişim garantisi sağlıyor.
Uzmanlarımızla şimdi iletişime geçin ve küresel uzmanlığımızla büyüme hedeflerinize nasıl ulaşabileceğinizi keşfedin.
